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INFORMAZIONI
TERMINI E CONDIZIONI
Il presente documento (Condizioni Generali di Vendita) definisce le condizioni applicabili alle vendite concluse tra, chi acquista sul sito internet www.Essepileathercolor.it e chi vende, Cleantex di Pagliarin S. (www.essepileahtercolor.it). Cleantex di Pagliarin Stefano, con sede legale in Via IV novembre 2/2 con partita IVA n°: 03347170288, è titolare del sito del marchio EssePi leather color e del medesimo sito.
Spedizioni:
La spedizione avviene, per i prodotti disponibili, tramite corriere espresso in 24/48 ore (48-72 ore per isole, Calabria, Sicilia, Sardegna e Prov. di Venezia) dopo i tempi previsti per la preparazione ed imballaggio del materiale.
Su alcuni prodotti (dove specificatamente scritto) la consegna può variare fino a 15 giorni.
I costi per la spedizione :
5,0 euro per la spedizione standard,
7,90 euro per la spedizione espressa
gratis per importi superiori a 29,00 euro
15,45 euro per spedizioni internazionali come Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Liechtenstein, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Polonia, Regno Unito, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna.
Pagamenti accettati:
Pay Pal e tutte le rispettive carte di credito pagabili attraverso il sito paypal.com
Modalità di acquisto:
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di EssePi leather color al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo web www.essepileathercolor.it.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Cleantex di Pagliarin S. mediante una risposta via e-mail o telefonica in caso di problemi, inviata al numero telefonico o all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, in quanto merce non disponibile, errori di prezzo o scrittura sul sito EssePi leather color lo staff di EssePi leather color garantisce tempestiva comunicazione al Cliente e relativo rimborso o eventuale prolungamento del tempo di imballaggio.
L’acquirente non potrà in nessun caso richiedere danni a Cleantex di Pagliarin S.r in caso di cancellazione di un ordine, qualsiasi sia il motivo.
Prezzi:
Tutti i prezzi indicati sul sito EssePi leather color sono da intendersi IVA INCLUSA.
I prezzi dei prodotti da noi presentati possono variare senza preavviso.
Modalità e spese di consegna:
Cleantex di Pagliarin S. può accettare ordini con consegna in territorio italiano ed europeo. È comunque esclusa la consegna nelle località di Livigno e Campione d’Italia.
Cleantex di Paglirin S.( propietario marchio EssePi leather color) emette fattura del materiale spedito, solamente se richiesta al momento dell’ordinazione. In caso questa non venisse richiesta, essendo operazioni di commercio elettronico indiretto assimilate alle vendite per corrispondenza si applicheranno le relative disposizioni contenute nel decreto del Presidente della repubblica N.633/72. Pertanto, non saranno soggette all’obbligo di emissione della fattura (se non richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione, come previsto dall’articolo 22 del d.P.), né all’obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale ai sensi dell’articolo 2, lettera oo), né all’ obbligo di certificazione dei corrispettivi.
Le spese di consegna sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine evidenziato al termine della procedura d’acquisto.
NESSUNA RESPONSABILITÀ’ può essere imputata a Cleantex di Pagliarin S. in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Cleantex di Pagliarin S. non è più responsabile del materiale dal momento in cui è stato consegnato al corriere; Dal momento che la merce è stata ritirata dal corriere/spedizioniere la responsabilità’ del pacco è a carico del cliente finale.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere senza riserva specifica il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere immediatamente segnalato tramite email all’indirizzo info@essepileathercolor.it
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato e il pacco tornerà al mittente.
Diritto di recesso:
Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a EssePi leather color un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare tramite una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Cleantex di Pagliarin S. con sede in Via IV novembre 2/2 35020 Pozzonovo (Pd) oppure mediante email a info@essepileathercolor.it sempre entro il suddetto termine di 14 giorni. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di EssePi leather color provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; il diritto non si applica ai prodotti quali detergenti o componenti sigillati (compresi quelli allegati a materiale), una volta aperti; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. Se trattasi di Kit , non potranno essere restituiti prodotti già utilizzati. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione, fino al ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, EssePi leather color darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro il 4° giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; EssePi leather color non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora il prodotto reso risultasse rovinato Cleantex di Pagliarin S. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, Cleantex di Pagliarin S. provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo della merce già pagato (spese di spedizioni escluse), a mezzo Bonifico Bancario, entro 14 giorni dal rientro della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui EssePi leather color accerti: la mancanza di elementi integranti del prodotto il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Cleantex di Pagliarin S. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Privacy:
I dati personali richiesti in fase di registrazione al sito ed inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente. Tali dati verranno trattati inoltre per finalità istituzionali, connesse o strumentali all’attività della nostra ditta, cioè:
per dare esecuzione ad un servizio o ad una o più operazioni, contrattualmente convenuti;
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per esigenze di tipo operativo e gestionale;
per esigenze di controllo dell’andamento delle relazioni con la clientela;
per finalità di marketing operativo e strategico;
per l’invio di materiale pubblicitario od informazioni commerciali.
I dati personali non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Cleantex di Pagliarin S. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al dlgs 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Cleantex di Pagliarin Stefano con sede in Via IV novembre 2/2 35020 Pozzonovo Pd. NB: Registrandosi al sito o procedendo all’inoltro dell’ordine, si da tacito consenso al trattamento dei dati personali secondo il dlgs 196 del 30.06.03. Copyright Il logo EssePi leather color non è in alcun modo riproducibile neppure parzialmente. Ogni abuso sarà perseguito a norma delle vigenti leggi.
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Reclami:
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a: Cleantex di Pagliarin Stefano Via IV novembre 2/2 -35020- Pozzonovo PD –Italy-
Legge applicabile:
Il contratto di vendita tra il Cliente e Cleantex di Pagliarin S. titolare del marchio e medesimo sito EssePi leather color s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Padova. Accettazione delle condizioni generali di vendita Il contratto stipulato tra EssePi leather color di Cleantex di Pagliarin S. e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Cleantex di Pagliarin S. (EssePi leather color). Tale accettazione si ritiene tacita. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare
integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. Se il Cliente è consumatore, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Controversie:
In riferimento all’art.14 del Regolamento UE 524/2013, gli utenti che lo riterranno opportuno, potranno avvalersi della piattaforma ODR per ogni tipo di controversia. La piattaforma è raggiungibile direttamente da qui.